Einige Gmail-Nutzer bemerkten, dass Werbe-Newsletter, die normalerweise in separaten Tabs einsortiert werden, plötzlich den Haupt-Posteingang füllten. In Foren von Google sowie auf Reddit wurde berichtet, dass Nachrichten die Kategorien „Updates“ und „Werbung“ umgingen und direkt in „Posteingang“ erschienen. Zusätzlich tauchte in manchen E-Mails ein Banner mit dem Hinweis „Seien Sie vorsichtig mit dieser Nachricht“ auf. Dort wurde erklärt, Gmail habe die Nachricht nicht vollständig auf Spam, unbekannte Absender oder Schadsoftware geprüft. Dadurch wirkte die Situation für viele besonders problematisch, weil Werbung und reguläre Korrespondenz durcheinandergerieten.
Google bestätigte die Störung offiziell und veröffentlichte eine Meldung auf dem Status-Dashboard von Google Workspace. Laut Unternehmen trat am Samstag, dem 24. Januar 2026, um 05:02 Uhr Pacific Time (USA) ein Problem in Gmail auf, weshalb Nutzer Hinweise auf „übersprungene Spam-Prüfungen“ sehen konnten. Google empfahl erhöhte Aufmerksamkeit, während das Entwicklerteam die Ursache untersuchte und an einer Lösung arbeitete. Im Laufe des Abends wurden die Störungsmeldungen seltener und verschwanden schließlich. Später aktualisierte Google den Status und erklärte, die Klassifizierung der E-Mails sei wiederhergestellt und der Vorfall behoben (Stand: 24. Januar 2026, 09:55 Uhr Pacific Time). Eine detaillierte Analyse des Incidents soll nach Abschluss der internen Untersuchung folgen.
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